楚雄州市场监管局开发区分局严格落实春节期间值班工作制度，进一步强化值班值守，在原有基础上，每天多增加一人参与值班，全力保障12315投诉举报畅通，及时受理消费者投诉举报，重点关注涉及疫情防控、旅游、购物等方面的投诉举报情况，及时处置群众反映集中、重大消费纠纷、媒体重点关注等问题，确保群众祥和平安度过春节假期。

（值班人员正在受理电话投诉）

（值班人员正在受理12315系统转办投诉）