2023年8月18日下午,楚雄州政务服务管理局副局长杨玉江带领相关科室人员到楚雄高新区指导开展“楚雄中公教育违约拖欠学员费用”、“楚雄自在别院小区逾期交房”两起投诉案件协调会。
调解中,杨玉江副局长耐心地向双方当事人层层剖析、释法明理,并有针对性地提出调解方案。中公教育相关负责人认真听取投诉人的合理诉求,主动承诺将与总部对接,把剩余费用如数归还投诉人。楚雄高新区市场监管分局积极协调,于当天促成双方达成调解协议,本案得以圆满解决。楚雄融达地产公司负责人承诺妥善解决楚雄自在别院小区逾期交房投诉问题,高新区投资促进和行政审批局、安全环保和建设管理局表示积极做好后续监管服务工作,及时解决可能影响营商环境的矛盾纠纷,营造公平、透明、稳定的法治化营商环境。
杨玉江指出,要以解决群众“急难愁盼”为导向,以快速精准高效为目标,提升优化营商服务的覆盖面。要让每个业务部门和每名干部职工与营商工作紧密相联,构建“优商营商一起做”的大营商格局,切实守护群众利益,助力营商环境优化。