为推进全国文明城市创建进程，开发区税务局认真落实上级安排部署，对照自身职能，多措并举，积极作为，扎实推进创文各项工作，为文明城市创建增光添彩。

一是增强创建意识，引导积极参与。组织召开创建全国文明城市紧急部署会议，传达了楚雄市2020年创建全国文明城市第一次迎检动员会议精神，并安排部署有关工作，号召全局干部职工从我做起，积极参与全国文明城市创建工作。二是加强宣传引导，营造创建氛围。利用办税服务厅LED显示屏、永安路办公区宣传栏播放宣传标语，在办税服务厅、办公楼道、电梯、办公室等场所张贴禁烟标识，并制作“公勺公筷 文明餐桌”标识放置食堂显著位置，积极营造浓厚的氛围。三是开展丰富活动，提升创文实效。结合志愿者活动，组织全体干部职工到结对共建的彝人外滩、阳光水城小区开展入户宣传，发放创文资料，对白色垃圾、烟头等进行清捡打扫，并对乱停乱放车辆、占道堆放杂物等行为进行文明劝导。四是提升优质服务，助力创文工作。将创文工作与“放管服”改革相结合，在办税服务大厅设立导税员，并严格落实首问责任制、办税服务厅领导值班制，为纳税人答疑解惑。同时全面落实“最多跑一次”清单事项，全面实行“一窗通办”和“套餐式”服务，持续增强纳税人的获得感和满意度。