近日,远景能源(楚雄)有限公司将一面印有“尽职尽责,为企解难”的锦旗送至楚雄高新区人力资源服务中心,这面鲜红的锦旗不仅承载着企业对人力资源服务中心的诚挚谢意,更是对我们持续优化服务、助力企业发展的生动诠释。作为园区企业发展的重要支撑力量,楚雄高新区人力资源服务中心始终秉持“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”的理念,按照“无论企业大小、陪伴企业慢慢成长”的原则,以创新服务模式、深化政企联动、破解用工难题为核心,构建起覆盖企业全生命周期的服务体系,为园区经济高质量发展注入强劲动能。
聚焦企业需求,打造“全链条”服务体系
在楚雄高新区这片创新创业的热土上,园区企业的发展需求始终是人力资源服务中心的行动坐标。中心立足“服务前置、精准匹配”的工作思路,建立起“调研-响应-落实-反馈”的闭环服务机制。通过常态化开展企业走访、建立“一企一档”动态数据库,精准捕捉企业用工需求、技能培训缺口、政策申报难点等核心问题。针对远景能源(楚雄)有限公司这类新能源龙头企业,中心组建专项服务小组,从项目落地初期便介入用工规划,通过建立用工需求清单、定向推送政策包、协调职业院校开展订单式培养等方式,帮助企业快速搭建人才梯队。

在服务模式上,中心突破传统人力资源服务的单一维度,构建起“人才招聘+技能提升+政策赋能”三位一体的服务矩阵。2024年以来,累计举办线上线下专场招聘会10余场,为企业输送技术工人1200余人;协助园区企业申报各类人才政策补贴、稳岗返还资金,真正实现服务从“碎片化”向“系统化”升级。
厚植发展沃土,构建“生态化”服务场景
在远景能源(楚雄)有限公司送锦旗的背后,是楚雄高新区人力资源服务中心持续优化营商环境的深层努力。中心着力打造“三个生态圈”:“政策生态圈”,定期举办“惠企政策”干部讲堂日,编制《人才政策汇编》,将分散的惠企政策整合为“政策汇编”;“服务生态圈”,启动人社一体化公共服务平台(网厅),一键开启便民线上服务新体验,全力推进“互联网+政务服务”;“文化生态圈”,举办“人才座谈会”技能大赛、企业文化沙龙等活动,增强园区人才归属感。此举措使企业感受到“雪中送炭的温暖,雨中打伞的贴心”。
凝聚政企合力,书写“双向奔赴”新篇章
锦旗背后的故事,折射出楚雄高新区政企关系的深刻变化。在服务企业的实践中,中心始终践行“三个坚持”:坚持“企业吹哨、中心报到”的响应机制,设立“企业服务专员”制度,对重点企业实行“一对一”跟踪服务;坚持“解决问题不过夜”的工作作风,建立“简单问题现场办、复杂问题限时结”的处置流程;坚持“企业满意是唯一标准”的评价体系。这种务实作风赢得了园区企业的广泛赞誉。企业表示:“从生产线布局到人才公寓申请,从稳岗补贴申请到组织线上线下招聘,真是企业的及时雨,人力资源服务中心总能想在前面、做在实处”。越来越多的企业像远景能源(楚雄)有限公司一样,从“被服务者”转变为“共建者”,主动参与并全力配合支持高新区园区工作的开展,形成政企协同发展的良性循环。
面向未来:以更高标准谱写服务新篇
站在新的起点,楚雄高新区人力资源服务中心正以打造“全省一流营商环境示范区”为目标,谋划服务升级,推进人力资源服务数字化转型,探索“人才服务综合体”模式,集成居住、医疗、教育等配套资源,让人才“引得进、留得住、发展好”。
远景能源(楚雄)有限公司送来的锦旗,既是肯定,更是鞭策。楚雄高新区人力资源服务中心将继续以“企业需求在哪里,服务就跟进到哪里”的担当,书写更多“锦旗背后的故事”,为园区高质量发展注入澎湃动力。