近年来，楚雄高新区坚持大抓产业、大抓招商、大抓项目的发展思路，将打造一流营商环境作为招商引资提质的重要举措，率先在庄甸医药园区及赵家湾桃园工业园区成立2个投促服务工作站，全力以赴抓项目、帮企业、育产业，实现推进服务企业“零距离”，工作推动“零等待”。

高位推动，打通惠企服务“零壁垒”。紧扣“生物医药和新材料”为主，“绿色食品、绿色化工和先进制造”为辅的“2主3辅”产业体系，集中精力培植做大生物医药和新材料两大主导产业，在全省范围率先成立庄甸园区投促服务工作站和赵家湾园区投资促进服务工作站，建立政企双向联系渠道，通过采取开展送政策进企业、政企“面对面”等活动，近距离了解企业需求，分类梳理，建立企业需求清单，高位推动园区各项工作落实。通过简化手续、提高效率等方式，帮办代办服务120余次，推动解决各类困难问题40余个。工作站成立，高效快速帮助楚雄老拨云堂完成改扩建项目立项备案拿到施工许可证，并办完了项目报建、直接发包、质安监备案四个环节，确保项目顺利开工。目前园区聚集工业企业94户，规模以上工业企业51户，2024年1-10月，高新区园区实现规上工业总产值449.85亿元，规模以上工业累计实现产值194.99亿元，既实现了产业升级又推动了经济发展。

制度护航，打通惠企服务“零障碍”。围绕“由谁来服务、通过什么来服务、怎么来服务”的工作思路，制定详细工作计划和目标，明确各岗位职责和任务，制定“爱商护商专员制度、联系走访企业制度、帮办代办+纾难解困服务制度”以确保工作的有序开展。服务站成立至今，共开展走访服务162次，走访服务企业91家，走访服务过程中收集企业政策扶持、人才需求、竣工验收、配套服务、产证办理以及资金、厂房、土地等诉求问题29个，已办结诉求26项，剩余3个闲置资产盘活等问题正在研究办理中。服务站还注重加强内部管理和培训，提高服务人员的专业素质和业务水平，为投资者提供更加优质的服务。

帮办代办，实现行政审批“零距离”。坚持为企业和项目“铺路搭桥”，依托行政审批局的行政审批事项梳理制定了《楚雄高新区招商引资重大项目帮办代办联动审批服务事项及材料清单》，梳理园区帮办代办审批事项48个。对项目开工前各项法定审批手续进行汇总完善、动态更新，形成项目审批服务清单和流程图，具体细化到审批所需清单、主要流程及审批部门、人员、门牌和联系方式，以工作指南、标准通则方式畅通企业方、项目方与职能部门互联互通，不断激发企业和项目主体责任意识，提升企业自身办事效率。1-10月，共为云南药科院、老拨云堂、滇池制药、上海轩霖、州区域细胞制备、康彝清馨洗涤等34个招商引资项目提供帮办代办服务86次，助推项目早日开工。

量身服务，实现服务结果“零差评”。量身定制“一企一案”帮办代办服务方案，组建“帮办代办”工作小组，提前对项目认真开展分析研判，为企业登记注册、厂房选址推荐、厂房图纸设计指导，以及环保、消防等审批事项提供前置指导服务，梳理代办事项清单、办理流程、所需材料、完成时限等，形成帮办代办事项台账及工作建议，明确专人负责提供全生命周期的“一站式”帮办代办服务。创新服务方式，建立无偿政务服务帮办代办制度，由“被动服务”向“主动服务”转变，为企业提供保姆式“一对一”代办帮办服务，最大限度提高审批效率，打造“高效率、零障碍、低成本”的良好营商环境，为企业科技自主创新、科技成果转换提供高效优质服务。聚焦前期促开工重大项目，围绕重点保障审批力量、重点强化要素保障、重点落实帮办服务，优化零条件预审、摘牌即动工、竣工即验收工作机制，进一步精简企业办事流程和时限，加快项目推进。目前梳理出为企业开办项目立项、用地规划许可、工程建设许可、建筑施工许可、竣工验收五大审批领域5个主题式服务。

完善机制，推动重点工作落实“零等候”。坚持问题导向，建立跟踪反馈机制，紧密跟踪审批事项办理进度，坚持周调度机制，让抓落实专人专管、常态长效，确保事有人做、责有人担。构建上下贯通，左右联动的责任链条，每周和主要领导汇报一次招商引资重大项目帮办代办工作进展情况，班子召开定期分析研判会，重点围绕项目推进情况，直言简报，厘清“完成了什么”，“存在的问题”，“怎么做、解决的措施”进行分析。对存在问题、需协调事项，第一时间协调解决，及时跟进有关职能部门的审批进度，确保各项项目推进到位，落实到位。