首页 >> 新闻动态 >> 正文

持续推进“高效办成一件事” 让群众企业办事更高效

  • 日期:2024年10月24日 14:44
  • 来源:区投资促进和行政审批局
  • 作者:谢云骏
  • 关注:

为深入贯彻落实国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》文件精神,进一步推动政务服务“更上一层楼”,给人民群众带来“指尖”上的便利,以及政府服务“面对面”的优质高效服务。高新区各部门深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革,创新“互联网+政务服务”实践,打通政策“通道”,疏通部门“壁垒”,推行集成化办理,将过去需要群众多次跑、多个窗口办的事项合并为“一件事”,呈现出“群众方便、服务高效”的新气象。

一、工作做法

(一)对各类办事流程进行全面梳理,去除冗余环节,简化办事程序。例如,在企业注册登记方面,整合多个部门的审批环节为一窗受理,大大缩短了办理时间。推行线上线下融合办理,让企业和办事群众可以根据自身需求选择最便捷的办事方式。

(二)加强信息化建设,搭建高效的政务服务平台。通过该平台,企业和办事群众可以在线提交申请、查询办理进度、获取审批结果等,实现办事全程电子化。

(三)建立跨部门协作机制,明确各部门职责,加强沟通协调。对于涉及多个部门的事项,实行联合办理,避免企业在不同部门之间来回奔波。定期召开工作协调会,及时解决工作推进中出现的问题,确保各项任务顺利完成。

二、取得成效

(一)办事效率显著提高。平均办事时间大幅缩短,让办事群众能够更快地获得所需的服务和审批结果。一次性办结率明显提升,减少了重复提交材料和往返办事的情况。

(二)群众满意度不断提升。优质高效的服务赢得了办事群众的广泛好评,增强了对政府部门的信任和支持。通过问卷调查和投诉反馈渠道,及时了解办事群众的需求和意见,不断改进工作。

(三)营商环境持续优化。为企业发展提供了更加便利的条件,吸引了更多的投资和项目落地。激发了市场活力,促进了经济社会的快速发展。

总之,“高效办成一件事”改革要求政府加强自身建设,为经营主体和群众服务,以办成事、让群众满意为行政目标,真正把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。“高效办成一件事”工作取得了一定的成效,但也存在一些问题和不足。我们将继续努力,不断优化办事流程,提高服务质量,为企业和办事群众提供更加高效、便捷的政务服务。

上一条:“高效办成一件事”重塑公共服务的新范式
下一条:《楚雄高新区云甸绿色化工产业园区基础设施建设项目-应急指挥和救​援平台工程水土保持方案报告书》通过评审

关闭

按回车键在新窗口打开无障碍说明页面,按Ctrl+~键打开导盲模式。