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楚雄高新区:“企业服务日”打通服务企业“最后一公里”

  • 日期:2023年07月15日 11:49
  • 来源:区人力资源服务中心
  • 作者:罗银昌
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“目前厂里生产经营稳定,各项生产指标正常”,楚雄滇中有色金属有限公司综合管理部人力资源专员刘月林说,楚雄高新区人力资源服务中心主动作为,真情实意当好企业发展的“金牌服务员”,提振了企业作大做强的信心。

为打造“无事不扰、有呼必应、办就办好”的营商品牌,楚雄高新区人力资源服务中心围绕“惠企政策落实清零、问题精准打捞解决清零、企业满意度全面提升”等目标,出台了《楚雄高新区人力资源服务中心“企业服务日”活动实施方案》,将每月14日设定为“企业服务日”,并致力在全区树立每天都是“企业服务日”的理念,坚持企业为本、服务为先,着力构建“亲”“清”新型政商关系,把推动能力作风建设与“万人助万企”“万人帮万户”活动紧密结合,积极推进以“13710”工作机制为牵引的效能革命,实现“两清零”“一提升”的目标,打通服务企业“最后一公里”,切实提高企业满意度。

自2023年6月设立以来,“企业服务日”将成为政企面对面沟通,科室联动为企纾困的重要渠道,建立健全了领导干部包联企业服务体系。截至目前,已组织开展了2个“企业服务日”活动,累计走访企业32次,共计解决17个问题。

“企业之事无小事,我们坚持企业需求为导向,以‘将心比心’的态度,‘马上就办’的速度,‘办就办好’的力度,秉承‘尊商、爱商、兴商、富商’的传统,持续推广应用‘万人助万企’线上服务平台,实现问题收集、受理办理、企业反馈、后续督导闭环运行,畅通政企‘零距离’沟通渠道,为企业提供24小时‘不打烊’服务,当好‘金牌服务员’,为企业在楚雄高新区的发展打造高品质优良环境,提供全方位优质服务,做好各方面要素保障。”楚雄高新区人力资源服务中心主任罗银昌说。

下一步,楚雄高新区人力资源服务中心将进一步增强服务意识,积极回应企业诉求,始终把服务高新区重点企业和重点项目放在突出位置,坚持常态化入企业送政策,送服务,把各项惠企助企政策落地到位。

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